Позвоните нам или отправьте заявку. Оператор свяжется с вами и проконсультирует по вопросам стоимости, сроков и условий.
2
Выезд курьера или специалиста от 30 минут
Наш инженер приедет в назначенное время, проведет осмотр техники и составит смету работ. При сложной поломке бесплатно отвезет технику в сервис.
3
Ремонт техники
После диагностики инженер согласует с вами сроки, стоимость, детали заказа и приступит к ремонту.
4
Гарантия
По завершении ремонта и оплаты мы выдадим вам фирменную гарантию. Гарантия действует на услуги и запчасти до 3 лет.
5
Сообщаем о готовности
О завершении ремонта и тестирования вам приходит уведомление, в удобное для вас время курьер привезет отремонтированную технику.
Скидка 20% на ремонт любого устройства Zeiss
По предварительной записи с сайта на диагностику, предоставляем скидку в размере 20% на весь прайс услуг по ремонту (на комплектующие скидка не распространяется)
Часто задаваемые вопросы
Как быстро приедет мастер?
Наш специалист прибудет по указанному вами адресу в течение часа. Мы мгновенно реагируем на заявки клиентов и направляем к ним специалистов.
Как можно узнать статус заказа?
Для проверки статуса вашего заказа достаточно позвонить по номеру телефона +7 (302) 228-43-97. Наши специалисты службы поддержки клиентов оперативно предоставят вам всю необходимую информацию. Также подробную информацию можно найти в разделе "Статус заказа" на нашем сайте.
Какие бонусы и скидки доступны новым клиентам?
Для новых клиентов нашего сервисного центра действуют скидки от 15 до 20% — размер зависит от текущих акций. Постоянные клиенты могут рассчитывать на специальные условия и ощутимые скидки на различные виды ремонта. Мы всегда стремимся предложить максимально выгодные и удобные решения для каждого.
Какие документы выдаются после ремонта?
Мы выдаем полный комплект документов на выполненные работы — чеки, гарантийные талоны и акты. Это служит подтверждением качества ремонта и гарантирует защиту ваших прав как клиента.
Каков опыт работы у ваших мастеров?
Все наши специалисты обладают солидным опытом в ремонте техники — каждый трудится в этой сфере более пяти лет. Средний стаж сотрудников нашего центра колеблется от 2 до 4 лет, что говорит о высокой квалификации и уверенных профессиональных навыках. Вы можете быть уверены: некомпетентность или ошибки по вине мастеров исключены.
Какое оборудование используется для диагностики и ремонта?
Наш сервисный центр укомплектован передовым оборудованием от признанных мировых брендов. Благодаря этому мы обеспечиваем высокоточную диагностику и качественный ремонт. Оборудование постоянно обновляется, что позволяет нам соответствовать актуальным техническим требованиям и стандартам отрасли.
Мне дадут технику на время ремонта?
При необходимости мы предоставим аналогичное устройство, которым вы сможете пользоваться на протяжении всего времени ремонта.
Сколько будет стоить выезд на дом?
Выезда мастера для производства диагностики и ремонта является полностью бесплатным. Вам нужно будет заплатить только за выполненные работы.
Сколько будет стоить диагностика моего устройства?
Диагностика всегда будет бесплатной, даже в случае последующего отказа от ремонта.
Сколько времени потребуется для диагностики устройства?
Сразу после поступления вашего устройства в наш центр, специалисты немедленно приступают к его проверке. Мы ценим ваше время, поэтому обычно диагностика и все необходимые процедуры занимают от 15 до 30 минут. Такой подход позволяет оперативно определить неисправность и предложить оптимальные варианты её устранения.
Открытый и честный ремонт с гарантией
Надежная и прозрачная схема ремонта Вашей техники Zeiss
Полная осведомленность
Сотрудники нашего сервисного центра детально расскажут вам о поломке устройства, ее причинах и о том, как будет проходить ремонт. Также вам сразу сообщат о стоимости ремонта.
